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Prefacio
Introducción
Capítulo 1: Comienzos y actualidad
Historia del 911
Sistemas de respuestas más eficientes del mundo
Capítulo 2: Un número que salva vidas
Importancia del número integral
Capítulo 3: Nuestra realidad
Necesidades actuales
Problemáticas y la actualidad provincial
Accesibilidad al sistema
Las propuestas
Sistema único de llamados
Capítulo 4: Propuestas para un SIE eficiente, eficaz y efectivo
Protocolo de recepción de llamados
Clasificación de llamadas
Uso de tecnologías apropiadas
Despacho de recursos
Selección de recursos a desplazar
Seguimiento de las emergencias
Coordinación de las labores
Coordinación público-privada
Articulación entre efectores públicos
Coordinación entre ambulancias del sistema público provincial
Coordinación Ambulancia-Hospital
Capítulo 5: Piedras en el camino de un SIE y cómo solucionarlos
Desconocimiento de la capacidad resolutiva de una institución hospitalaria
Información de la capacidad operativa en tiempo real
Falta de preparación en la espera de pacientes
Desconocimiento de competencias de los responsables
Capítulo 6: Resultados que podrían esperarse al aplicarse un Sistema Integrado en Emergencias
Medición de calidad y evaluación
Resultados esperados y relevancia en la salud pública
Tiempo de puesta en marcha del PROYECTO SIE
Medición de impacto y calidad
Capítulo 7: Escenarios de emergencias
Red de manejo del dolor torácico
Protocolo
En la red de complejidad creciente
Eficiencia
Red de manejo de Accidente Cerebro Vascular (ACV)
Red de manejo del Trauma-Enfermedad
Bibliografía
