La globalización de los mercados y la exigencia de los clientes frente al cumplimiento de los requisitos, obliga a las organizaciones a replantear permanentemente sus procesos.
En el transcurrir cotidiano de las empresas es donde cada "actor" corporativo da vida al cumplimiento de los requisitos, a la eficacia de los procesos y a la satisfacción del cliente.
Por esta razón, las autoras quisieron hablar sobre los "procesos": ellos forjan los grandes cambios que toda organización debe hacer, para enfrentarse a un medio cada vez más agresivo.
Estado: Agotado indefinidamente
ISBN-13: 9789588351711
Idioma del texto: Español
Tamaño: 16 x 23 x 1 cm
Número de páginas del contenido principal: 104 Páginas
Tipo de edición: Nueva edición
Número de edición: 1
Ciudad de publicación: Medellín
País de publicación: Colombia
Fecha de publicación: 2009
