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Prólogo
Introducción
Capítulo 1
La planeación y el control de gestión integrado
Conceptos y herramientas
Reflexiones preliminares
El problema, su alcance y justificación
Direccionamiento conceptual
Fundamentos teóricos
Aspectos previos
Aprovechar las herramientas
Escuelas de pensamiento sobre formación de estrategia
Escuela de planificación
Escuela de posicionamiento
Escuela empresarial
Escuela de aprendizaje
Escuela ambiental
Modelo integrado del proceso de administración estratégica
Formulación de la misión y la visión
Declaración de la misión
Declaración de la visión
Diagnóstico estratégico
Análisis interno (fortalezas y debilidades)
Análisis externo (oportunidades y amenazas)
La competencia
Análisis y formulación de la estrategia
Matriz DOFA
La matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción (PEYEA / VECTOR SPACE)
Factores claves de éxito (KSF)
Competencias esenciales (core competences)
Operacionalización de la estrategia
Sistemas Integrales de Gestión (SIG)
Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard)
El modelo viable (Stafford Beer)
Combinación de Balanced Scorecard y modelo viable
Cuadro de mando táctico (Matriz Hoshin)
Ventajas de la administración por políticas
Cómo opera el despliegue
Diseño curricular (Qualiry Function Deployment Q.F.D.)
Capítulo 2
Desarrollo de la acción estratégica
Reflexiones preliminares
Formulación estratégica
Visión Institucional
Visión del programa
Misión institucional
Misión para el programa académico
Valores institucionales
Direccionamiento (Perfil del Egresado)
Diagnóstico estratégico
Ajustes a la información
Sistema integrado de gestión y control
Aplicación de la Estrategia
Capítulo 3
Sistema integrado de gestión y control. Aplicación de la Estrategia
Reflexiones preliminares
Sistema integrado de gestión y control
Objetivos y perspectivas
Factores claves de éxito (KSF)
Competencias esenciales (Core Competences)
Mapas estratégicos
Cuadro de mando integrado (CMI)
Cuadro de mando táctico (Matriz Hoshin)
Capítulo 4
Conclusiones
Bibliografía
Anexo A
Formato de encuesta (formulario) dirigido a los empresarios, asociaciones y agremiaciones
Cuadro de resultados encuesta empresarios asociaciones y gremios (EEMPASGRE)
Ficha metodológica encuesta empresarios, asociaciones y gremios.
Anexo B
Formato encuesta (formulario) aplicado a los estudiantes activos y egresados del programa de ingeniería X de la universidad X
Cuadro de resultados encuesta estudiantes activos y egresados (EESTEGR)
Ficha metodológica encuesta estudiantes activos y egresados
Anexo C
Matrices de Perfil de Oportunidades y Amenazas POAM
Evaluación externa
Anexo D
Matrices de Perfil de Fortalezas y Debilidades PCI
Evaluación interna
