PRESENTACIÓN
I. INTRODUCCIÓN
II. INVESTIGACIÓN DE ESTUDIO DE CASO Y RESPONSABlLIDAD SOCIAL
II.I. Investigación de estudio de caso
¿Qué es la investigación de estudio de caso?
Enfoques de investigación cuantitativa y cualitativa
Habilidades y roles del investigador de estudio de caso cualitativo
Tipos de estudios de caso
Críticas y retos de la investigación de estudio de caso
II.2 Responsabilidad Social
Definición, propósitos y características de la RS
II.3 Estudios de caso en Responsabilidad Social
III.METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE CASO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL
III.I Diseño de investigación
a) Objetivos general y específicos
b) Preguntas de investigación y componentes temáticos del estudio de caso en RS
e) Hipótesis de investigación
d) Justificación de la investigación
e) Definición del objeto de estudio y tipo de investigación
f) Protocolo de investigación
III.2 Identificación y selección de la organización
III.3 Consecución del apoyo de la organización
III.4 Documentación inicial
III.5 Trabajo de campo
Entrevistas
Observaciones cualitativas
Sistematización del trabajo de campo
III.6 Análisis de la información
a) Línea de tiempo del programa de RS
b) Triangulación de información
c) Bitácora de investigación
d) Análisis DOFA desde múltiples perspectivas
e) Identificación cualitativa de impactos del programa de RS
f) Análisis SCAMPER del programa de RS
g) Estrategias transversales de análisis de la información
h) Reporte del análisis de la información
III.7 Elaboración del informe final de investigación
III.8 Ajuste, aprobación y difusión del estudio de caso
III.9 Construcción de los marcos teóricos
III.10 Evaluación del rigor de la investigación de estudio de caso
IV. CONCLUSIONES
