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Introducción
Parte I
La calidad como eje de la empresa japonesa
Capítulo I
La calidad como eje de la empresa japonesa en Colombia y en Latinoamérica
1. La calidad como eje de la empresa japonesa
2. El enfoque japonés de calidad en Colombia y Latinoamérica
Parte II
Experiencias de empresas en el manejo de la calidad en el Japón
Capítulo 2
El Banco del Norte Limitada, casa principal
1. Datos generales sobre el banco
2. Gerencia de la calidad en el banco
Capitulo 3
Compañía de componente electrónicos Ltda.
1. Datos generales sobre la empresa
2. Programa de seguridad de calidad
3. Algunos resultados de este estilo gerencial
Capítulo 4
Productora de Equipos para comunicaciones Ltda..
1. Datos generales sobre la empresa
2. Administración de calidad
Capitulo 5
Industrias de partes limitadas planta de Pagano
1. Informe general acerca de la compañía
2. Programas de control total de calidad en la planta de Pagano
Capítulo 6
Empresa de equipos de precisión Limitada
1. Datos generales sobre la empresa
2. Sistema de calidad EEP
Vocabulario
Epílogo
Índice alfabético
| Tipo ID | Nombre ID | Valor ID |
|---|---|---|
| ORCID | ---- | https://orcid.org/0000-0001-9924-6657 |
