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CONTENIDO
Presentación ..............................................................................13
Sección I.
LA CALIDAD DE LOS DATOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA
El concepto de calidad............................................................................19
Principios de la calidad............................................................................23
Atributos de la calidad............................................................................24
Enfoque de procesos en la calidad de los datos............................................................................25
Planificación de la calidad............................................................................ 26
Control y aseguramiento de la calidad............................................................................27
Dato, información, medida y estadística............................................................................27
Calidad del dato en un sistema de información de convivencia y seguridad ciudadana............................................................30
Actividades evaluativas............................................................................40
Sección II
PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL DATO
Introducción.........................................................45
Aseguramiento de la calidad.........................................................45
La gestión documental.........................................................46
No conformidades.........................................................57
Auditorías de calidad.........................................................66
Revisión por la alta gerencia.........................................................71
Plan de mejoramiento.........................................................73
Proceso de capacitación continua.........................................................77
Sección III
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Introducción.....................................91
Gestión de datos.....................................91
Las bases de datos.....................................95
Control de calidad del dato durante el proceso de captura.....................................100
Análisis estadístico unidimensional.....................................109
| Tipo ID | Nombre ID | Valor ID |
|---|---|---|
| ORCID | ---- | https://orcid.org/0000-0002-9681-6893 |
Bacterióloga y Laboratorista Clínico de la Universidad del Valle. Especialista en Administración Total de la Calidad y la Productividad y Maestría en Epidemiologia de la Universidad del Valle. Doctorado en Ciencias Básicas Biomédicas de la Universidad del Valle. Profesora Asociada de la Facultad de Salud de la Universidad del Valle y de la Facultad de Derecho de la Universidad Libre Seccional Cali. Investigadora asociada del Instituto CISALVAUNIVALLE e investigadora del grupo de Criminalística y Ciencias Forenses de la Facultad de Derecho de la Universidad Libre Seccional Cali. Con investigaciones y publicaciones en manejo de evidencia física, delitos sexuales, evaluación de la calidad y aseguramiento de la calidad en sistema de información. Ponencias nacionales e internacionales en las temáticas de investigación.
| Tipo ID | Nombre ID | Valor ID |
|---|---|---|
| ORCID | ---- | https://orcid.org/0000-0002-4198-4638 |
MD., MSc., PhD.: Medica Cirujana de la Universidad del Valle, Cali, Colombia. Maestría en Epidemiología y Bioestadística, de la Universidad de McGill, Montreal, Canadá. Doctorado en Epidemiología Psiquiátrica y Salud Mental con énfasis en prevención, Postdoctorado en Epidemiología del Uso de Drogas, Postdoctorado en Lesiones y Políticas Públicas para la prevención, y Especialización en Salud y Derechos Humanos de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Johns Hopkins, Baltimore, USA.
| Tipo ID | Nombre ID | Valor ID |
|---|---|---|
| ORCID | ---- | https://orcid.org/0000-0002-0068-5340 |
Trabajadora Social de la Universidad de Antioquia, con Maestría en Psicología Social Comunitaria de la Pontificia Universidad Javeriana. Con investigaciones y publicaciones en políticas públicas de seguridad y convivencia. Cerca de 20 años de experiencia en el análisis de información sobre temas de convivencia, seguridad y justicia. Entre 2008 y 2011 coordinó el Proyecto Sistema Regional de Indicadores Estandarizados de Convivencia y Seguridad Ciudadana en el Instituto Cisalva de la Universidad del Valle, el cual fue financiado con recursos del Banco Interamericano de Desarrollo, proceso en el cual participaron gobiernos de 15 países de América Latina y el Caribe.
