Contenido
Prólogo .............................................................................13
Introducción a la edición colombiana .............................................................................15
Agradecimientos .............................................................................19
Préface .............................................................................23
Prólogo a la edición argentina .............................................................................35
Presentación .............................................................................39
Introducción .............................................................................43
Capítulo 1
Desde el diseño del modelo a la improvisación:
reinterpretando el diseño del modelo organizacional .............................................................................47
Acercando la teoría a la práctica............................................................................. 48
El cuadro de referencia conceptual para el diseño del modelo organizacional .............................................................................50
Desafiando los fundamentos del diseño del modelo organizacional: desde el design (diseño del modelo) hacia el “designing” y desde el “designing” hacia el “improvising” (improvisación).............................................................................60
Consecuencias para el estudio del diseño en el sector .............................................................................68
Inferencias conclusivas.............................................................................71
Capítulo 2
Las reformas administrativas en Brasil desde la óptica
del diseño del modelo organizacional.............................................................................73
El sector público como organización.............................................................................75
Concesiones a la “diferenciación”.............................................................................85
El renacer de la centralización.............................................................................97
Causas de la incongruencia en la administración
pública brasileña.............................................................................104
Capítulo 3
Los gerentes y sus testimonios.............................................................................111
Entrevistas de historias de la vida administrativa.............................................................................113
Esbozos biográficos .............................................................................119
Testimonios e interpretaciones.............................................................................128
Capítulo 4
Estructura y acción en las organizaciones públicas:
la estrategia de gestión de los dirigentes.............................................................................213
Estructura y acción.............................................................................216
Accionar.............................................................................222
Intencionalidad.............................................................................225
Límites de la acción.............................................................................227
Ética de la acción.............................................................................227
Fundamentación empírica.............................................................................230
En busca de un concepto por los caminos de la metáfora.............................................................................230
La metáfora de la ecualización.............................................................................234
Del diseño (design) al diseñando (designing) y del improvisando (improvising) al ecualizando (equalizing) 249
Referencias.............................................................................261
Anexo 1.............................................................................269
Procedimientos metodológicos: procesamiento
y edición de las entrevistas .............................................................................269
Interpretación reflexiva de la acción gerencial .............................................................................273
Anexo 2 .............................................................................275
Guía de las entrevistas .............................................................................275
Anexo 3 .............................................................................277
Informaciones históricas.............................................................................277
Anexo 4 .............................................................................279
Breve biografía de algunas personas públicas .............................................................................279
Anexo 5 .............................................................................287
Perfiles institucionales .............................................................................287
