Introducción
Metodología del caso en los estudios empresariales
Olga Lucia Anzola M.
Productos alimenticios Margarita: el paso de una empresa familiar a la adquisición por empresas multinacionales
Olga Lucia Anzola M.
Cómo hacer más atractiva una firma en un país en crisis: Alianza Colseguros-Allianz-AGF
Ricardo Fajardo y Freddy Ignacio Grijalva
Carlos Julio Vargas Mendoza
El inventor
Carlos Guillermo Tapias Cote
Identificación de elementos para dinamizar y consolidar la cultura del servicio al cliente, como factor para elevar la productividad en el Ingeominas
Sandra victoria Ortiz Ángel
Bibliografía
ÁLVARO CHAOS CADOR es biólogo y programador de
la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Es Doctor en Ciencias por el
Instituto de Ecología y tiene un postdoctorado del Centro de Ciencias de la
Complejidad (C3) cursado en la misma institución. Es escritor y posee estudios
en Letras Hispánicas y Filosofía. Su libro ¡Hay un dinosaurio en mi sopa! Obtuvo
el Premio Internacional de Divulgación de la Ciencia Ruy Pérez Tamayo,
organizado por el Fondo de Cultura Económica (FCE); también es autor de Cazadores
de monstruos, que le mereció el Cuarto Premio Nacional de Divulgación de
las Ciencias y Tecnología Juan Oyarzabal, organizado por la Universidad Autónoma
de la Ciudad de México (UACM). Es autor de varios artículos y capítulos de
libros en revistas internacionales y programas computacionales. Es profesor
definitivo de la materia de Evolución en la UNAM.