Introducción Primera parte
Relación entre Empresa y Negocio A.
Concepto de Cadena de Valor y Cadena de Abastecimiento
B. Conceptos de Económicas de Escala y
de Alcance
C. Conceptos de Gerencia del
conocimiento e Innovación
D. El caso de las operaciones
internacionales
E. El riesgo de operación y su marco de
referencia
F. Evaluación de desempeño
G. Una visión de investigación de
operaciones diferente (Sofá Operations Research)
H. Algunos elementos de la historia de
investigación de operaciones Segunda parte
Motivación del Desarrollo de Técnicas de
Investigación de Operaciones Tercera parte
Casos 1. Compañía Colombiana de Alarmas
2. Bicicletas Colombia
3. Vinos Colombia
4. Producuero Colombia
5. Auto Colombia Ltda.
6. Empresa Diseños de Colombia
7. Transportes Colombianos
8. Lavandería Colombiana
9. Colombiana Textil
10. Empanadas del Colombiano
11. Fumigantes Colombia
12. Industrias Metalmecánica Colombia
Perfil Profesional
Matemático
y MBA. Master en Administración de Empresas de la Universidad de los Andes,
Bogotá, Colombia. Master en matemáticas acturiales en Concordia University
Montreal Canadá. Programa avanzado de Gerencia del conocimiento aplicado a
administración integral de riesgo, en Aston Business School, en Inglaterra.
Perfil Académico
Su
experiencia profesional ha sido en Export Development Canada (EDC) Ottawa,
Canadá, como asesor en gerencia del conocimiento y como analista estadístico de
Credit Scoring, Adicionalmente ha estado vinculado al Banco Caja Social como
asesor en modelos estadísticos para evaluación de riesgo de crédito, a Seguros
Colmena como vicepresidente de mercadeo, a Salud Colmena como vicepresidente
ejecutivo, a Fundación Social como director de mercadeo corporativo, a Corporación
de Ahorro y Vivienda Colpatria como director de mercadeo y crédito, y a
Colseguros como asesor en desarrollo de productos. En el campo docente ha
estado vinculado como instructor en Concordia University, Montreal Help
Mathematics service, profesor de cátedra de Cálculo, Mercadeo y Estrategia en
la Universidad de los Andes, profesor de Investigación de operaciones,
Administración de riesgo y mercadeo en el CESA, y profesor de postgrado en la
Universidad de los Andes y en la Universidad de la Sabana. Ha diseñado y
presentado múltiples seminarios en Instituto Colombiano de Administración,
Incolda, la Universidad de los Andes y la Universidad de la Sabana, en Mercadeo
de servicios financieros, Mercadeo Bancario, Métodos cuantitativos en
estrategia, Mejoramiento de la productividad, Minería de datos, Balanced
Scorecard, Administración de riesgo, y Diseño de sistemas de información de
evaluación de servicio. Es autor de los libros: Administración del riesgo,
Gerencia matemática, Gerencia del conocimiento y Pensamiento estratégico, y
ejercicios especiales para precálculo. Es miembro de la Asociación Colombiana
de Actuarios. Ha sido miembro de juntas directivas en diferentes sectores y es
consultor empresarial en campos de métodos cuantitativos en gerencia, en actuaria
y en mercadeo. Es fundador de la empresa IQAnalitics en Canadá especializada en
Gerencia del Conocimiento.