Plan de negocios para la creación de una empresa de base tecnológica que apoya la rehabilitación física del cuerpo humano

INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................9

CAPÍTULO I. METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS .....11

    1.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................................... 11

    1.2 MUESTRA Y POBLACIÓN .......................................................................................11

    1.3 TÉCNICAS PARA EL LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN ....................................11

    1.4 PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO ......................................................................12

CAPÍTULO II. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ......................................................................15

    2.1 FASE 1: NATURALEZA DEL NEGOCIO ..................................................................... 16

        2.1.1 CARACTERIZACIÓN DE LA PLATAFORMA DE CAPTURA DE MOVIMIENTO .17

        2.1.2 GENERACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ....................................................18

        2.1.3 DESCRIPCIÓN DE LA INICIATIVA DE NEGOCIO ..........................................19

        2.1.4 JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES .............................................................19

        2.1.5 OBJETIVOS EMPRESARIALES DE LA IDEA DE NEGOCIO ............................20

        2.1.6 ESTADO ACTUAL DEL NEGOCIO ................................................................21

        2.1.7 NOMBRE, TAMAÑO Y UBICACIÓN DE LA EMPRESA .................................23

        2.1.8 POTENCIAL DEL MERCADO EN CIFRAS .....................................................24

        2.1.9. VENTAJAS COMPETITIVAS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO........................25

        2.1.10 INNOVADOR EN LA PROPUESTA DE CREACIÓN DE LA EMPRESA .............28

        2.1.11 DIFERENCIAL DE LA PROPUESTA CON RESPECTO A OTRAS EMPRESAS ....29

        2.1.12 RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS .........................................29

        2.1.13 PROYECCIONES DE VENTAS Y RENTABILIDAD ...........................................32

        2.1.14 CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIÓN DE VIABILIDAD ................32

        2.1.15 EQUIPO DE TRABAJO ................................................................................33

    2.2 FASE 2: ANÁLISIS DEL SECTOR DE LA INDUSTRIA DE PRODUCCIÓN DE DISPOSITIVOS BIOMÉDICOS............................................................................34

        2.2.1 CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR DE LA INDUSTRIA MANUFACTURERA ...34

        2.2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS QUE IMPACTAN EL NEGOCIO Y BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA..............................................................................36

        2.2.3 ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ..........................................40

    2.3 FASE 3: CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO PARA ANALIZAR EL SEGMENTO DE CLIENTES EN MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN................42

        2.3.1 TENDENCIAS DEL MERCADO .....................................................................42

        2.3.2 SEGMENTACIÓN DE MERCADO OBJETIVO ................................................44

        2.3.3 DESCRIPCIÓN DE LOS CLIENTES O EMPRESAS OBJETIVO .........................45

        2.3.4 TAMAÑO DEL MERCADO DE LOS ESPECIALISTAS (ORTOPEDISTAS, FISIATRAS) Y LAS IPS.................................................................................47

        2.3.5 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE MERCADO .............................................47

        2.3.6 DISEÑO DE LAS HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN ...............................48

        2.3.7 OBJETIVOS EN LA BÚSQUEDA DE CLIENTES..............................................49

        2.3.8 CÁLCULO DE LA MUESTRA ........................................................................49

        2.3.9 DISEÑO DE LAS HERRAMIENTAS DE ESTUDIO PILOTO DE CLIENTES ........50

        2.3.10 METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES ...........................50

        2.3.11 RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ....................................50

        2.3.12 RESULTADOS DE LA MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR........................................53

        2.3.13 CÁLCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL Y PARTICIPACIÓN DEL MERCADO..................... 57

        2.3.14 CONCLUSIONES SOBRE OPORTUNIDADES Y RIESGOS DEL MERCADO .....60

    2.4 FASE 4: PLAN PARA LA INTRODUCCIÓN AL MERCADO ........................................ 61

        2.4.1 OBJETIVOS MERCADOLÓGICOS ................................................................61

        2.4.2 LA ESTRATEGIA DE MERCADEO ................................................................62

        2.4.3 ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y SERVICIO .................................................62

        2.4.4 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN ...............................................................64

        2.4.5 ESTRATEGIAS DE PRECIO ..........................................................................66

        2.4.6 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN ..................................67

        2.4.7 ESTRATEGIA DE FUERZA DE VENTAS ........................................................68

        2.4.8 PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO .........................................70

    2.5 FASE 5: ELABORACIÓN DEL ESTUDIO TÉCNICO QUE PERMITA IDENTIFICAR LOS RECURSOS FÍSICOS, MAQUINARIA Y EQUIPO, RECURSO HUMANO Y MODELO DE PRODUCCIÓN.........................................72

        2.5.1 OBJETIVOS DE PRODUCCIÓN ....................................................................72

        2.5.2 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO ............................................73

        2.5.3 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO .....................................................................76

        2.5.4 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS ...........................................................78

        2.5.5 CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA ....................................................80

        2.5.6 MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS .........................................................80

        2.5.7 PLAN DE PRODUCCIÓN ............................................................................. 81

        2.5.8 PROCESAMIENTO DE ÓRDENES Y CONTROL DE INVENTARIOS ................86

        2.5.9 ESCALABILIDAD DE OPERACIONES ...........................................................90

        2.5.10 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN ...................................................................90

        2.5.11 MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL DEL PROCESO PRODUCTIVO ................93

        2.5.12 POLÍTICA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y ESTRATEGIA DE CONTROL DE CALIDAD SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO................95

        2.5.13 PROCESOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO ......................................100

        2.5.14 PLAN DE COMPRAS .................................................................................101

        2.5.15 COSTOS DE PRODUCCIÓN .......................................................................102

        2.5.16 INFRAESTRUCTURA ................................................................................ 102

        2.5.17 MANO DE OBRA REQUERIDA ..................................................................104

    2.6 FASE 6: ELABORACIÓN DEL ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL PARA LA CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA DE BASE TECNOLÓGICA.........................105

        2.6.1 ANÁLISIS ESTRATÉGICO ..........................................................................106

        2.6.2 MISIÓN ....................................................................................................106

        2.6.3 VISIÓN ..................................................................................................... 107

        2.6.4 OBJETIVOS CORPORATIVOS ....................................................................107

        2.6.5 POLÍTICAS CORPORATIVAS .....................................................................107

        2.6.6 CADENA DE VALOR .................................................................................109

        2.6.7 ANÁLISIS DOFA ........................................................................................ 111

        2.6.8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................112

        2.6.9 PERFILES Y FUNCIONES ...........................................................................113

        2.6.10 ORGANIGRAMA ......................................................................................119

        2.6.11 ESQUEMA DE CONTRATACIÓN Y REMUNERACIÓN ................................119

        2.6.12 FACTORES CLAVE DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO ...................112

        2.6.13 SISTEMAS DE INCENTIVOS Y COMPENSACIÓN DEL TALENTO HUMANO .... 123

        2.6.14 ESQUEMA DE GOBIERNO CORPORATIVO ...............................................124

        2.6.15 ASPECTOS LEGALES .................................................................................125

        2.6.16 ESTRUCTURA JURÍDICA Y TIPO DE SOCIEDAD ........................................125

        2.6.17 REGÍMENES ESPECIALES .........................................................................126

    2.7 FASE 7: ESTUDIO FINANCIERO Y LA EVALUACIÓN DE RIESGO ASOCIADOS AL PLAN DE NEGOCIOS...127

        2.7.1 OBJETIVOS FINANCIEROS ........................................................................127

        2.7.2 POLÍTICA DE MANEJO CONTABLE Y FINANCIERO ...................................127

        2.7.3 PRESUPUESTOS ECONÓMICOS (SIMULACIÓN) .......................................128

        2.7.4 PRESUPUESTO DE VENTAS ......................................................................130

        2.7.5 PRESUPUESTO DE COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN ..............................130

        2.7.6 PRESUPUESTO DE COSTOS LABORALES ..................................................131

        2.7.7 PRESUPUESTO DE COSTOS ADMINISTRATIVOS ......................................133

        2.7.8 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN .................................................................133

        2.7.9 ESTADOS FINANCIEROS (ESCENARIO PROBABLE) ...................................134

        2.7.10 FLUJO DE CAJA ........................................................................................134

        2.7.11 ESTADO DE RESULTADOS ........................................................................135

        2.7.12 BALANCE GENERAL .................................................................................136

        2.7.13 INDICADORES FINANCIEROS ...................................................................138

        2.7.14 PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................................................138

        2.7.15 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) Y VALOR PRESENTE NETO (VPN) ......138

        2.7.16 LIQUIDEZ .................................................................................................139

        2.7.17 CAPITAL DE TRABAJO NETO (KTNO) .......................................................139

        2.7.18 NIVEL DE ENDEUDAMIENTO ...................................................................140

        2.7.19 NIVEL DE CARGA FINANCIERA ................................................................ 141

        2.7.20 NIVEL DE APALANCAMIENTO TOTAL ...................................................... 141

        2.7.21 MARGEN BRUTO ..................................................................................... 142

        2.7.22 MARGEN OPERACIONAL ......................................................................... 142

        2.7.23 MARGEN NETO ....................................................................................... 143

        2.7.24 RENTABILIDAD.........................................................................................144

        2.7.25 FUENTES DE FINANCIACIÓN ...................................................................144

        2.7.26 EVALUACIÓN FINANCIERA ......................................................................145

    2.8 FASE 8: ESTUDIO DE ENFOQUE HACIA LA SOSTENIBILIDAD .............................. 147

        2.8.1 DIMENSIÓN SOCIAL ................................................................................ 147

        2.8.2 DIMENSIÓN AMBIENTAL .........................................................................149

        2.8.3 DIMENSIÓN ECONÓMICA .......................................................................150

        2.8.4 DIMENSIÓN DE GOBERNANZA ................................................................152

CAPÍTULO III. CONCLUSIONES .....................................................................................153

BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................................155