Licenciada en Turismo por el Instituto Politécnico Nacional; Maestra y Doctora en Ingeniería de Sistemas, por la misma institución. Miembro del Sistema Nacional de Investigadoras e Investigadores, Nivel 1. Cuenta con estancias de investigación en la Université de Lorraine, Francia; en Leeds Beckett University y en la University of Hull, en el Reino Unido.

Cuenta con la Certified Meetings Specialist y más de diez años de experiencia en la industria de reuniones. Sus tesis de maestría y de doctorado estuvieron enfocadas en la viabilidad de la industria de reuniones en México; ambos grados los obtuvo con mención honorífica.

Actualmente es secretaria de Investigación y profesora investigadora en la Escuela de Hospitalidad de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara. Como investigadora, su especial interés se centra en temas de sustentabilidad en el turismo y la hospitalidad, así como en el pensamiento sistémico aplicado a las organizaciones. Su trabajo ha sido publicado en artículos científicos en revistas internacionales indexadas y en capítulos de libro, además de ser la editora de dos libros. Asimismo, ha presentado su trabajo derivado de la investigación en congresos nacionales e internacionales.

Forma parte del panel de expertos del Barómetro ONU Turismo, del comité científico de la ALLiance in Hospitality & Culinary Arts, red de universidades líderes en hospitalidad, y es miembro de la Professional Convention Management Association.